世界上每个人都要衣食住行，这就离不开消费，每个人都是消费者，你会维护自己的消费者权利吗？当你是售货员、营业员时，千万不要用自己的权利来欺骗别人。尤其是小孩消费时，遇到的麻烦总比大人多。现在，我就给大家讲一讲我是怎样维护自己的权利的吧！
我是一个十一岁的小女生，家住昆明市。今年我们回老家过年的时候，家里没有味精了，爷爷就叫我去买味精，我去到超市买味精的时候，阿姨收了我12元钱，拿了一包“味精”放在袋子里就递给了我，但我回家后，才发现袋子里却是一包盐巴，当我回去要阿姨帮我换成味精的时候，阿姨就不给我换，还凶巴巴地说：“换什么换，你都提回家了，我怎么知道是不是你把味精换成盐巴来骗我的，你自己刚刚不自己检查一下，不换”我也不客气的说：“阿姨你身为一个大人，不应该欺骗小孩，我花了味精的钱，你却只给我一包1.5元的盐巴，如果你不是有意欺骗我的，就请拿味精给我，如果你不给我换，我就到315消费者协会投诉你们这家超市，315消协的叔叔会到我家调查，是不是我把盐巴换成味精来骗取你的”阿姨犹豫了一会儿，我又说：“阿姨，我知道你不是故意的，而且我没看看东西对不对就拿走，我也不对，我们俩人都有错，我们各自改正错误好不好，”我见阿姨还在犹豫，又接着说：“不然，我在这里吵吵闹闹的，来这里的顾客知道你们总会拿错货物给客人，还不给人家换，以后谁还敢到你们这儿购物呀？，你们这家超市就会倒闭，你想要这样的结果吗？”也许她看我说得诚恳，又有几分道理，就给我换了。
在我高高兴兴的提着味精回家的时候，我又想起以前发生类似的事。有一次，我和哥哥妈妈一起去逛街，我们来到“众胜药店“的时候，我对妈妈说：“我有点拉肚子，妈妈这里刚好到药店，给我买点药，”我们买了药以后就回家了。当妈妈要冲药给我吃的时候，却发现这药已经过期了，我和妈妈拿着药到药店换的时候，那位给我们拿药的叔叔却不给我们换药，还说：“你们买回去后已经打开了，我怎么给你们换呀？”妈妈说：“你们的生产日期在盒子里，不打开怎么看得到保质期限。” 叔叔又说：“药店有规矩，凡是打开过的药盒，一侓不换。”妈妈只好说：“如果你坚持不换，我就去“药监局”举报你们买过期药品。”那位叔叔一听要去药监局举报他们，就只好重新拿一盒药给我们换了。我记得妈妈曾对他说：“你们以后要常常检查药品的有效期，不要再把过期的药品卖给顾客了，药品是治病救人的，如果耽误治疗，或者让病人吃出问题来，你们负责得了吗？”那位叔叔没说话，在一旁的一位老头赶快向我们道谢，说我们提出的意见很好，他会让员工照做的，原来他是这家店的老板。
这就是我的维权故事，你肯定也有你自己的维权故事，也来写一写吧！
在这里，我要恳请各行各业的叔叔阿姨们，大家一起提高一下自己的业务素质，改善一下自己的服务态度，对每一位消费者负责。
昆明市双桥中心小学
四（一）班
杨子函
指导教师：王娅妮
写于：2013年3月15日
